Leveringsoplysninger

På legetojshop.com gør vi alt for, at du får en god og nem handelsoplevelse. Her kan du læse alt om vores levering og fragt.

Leveringstider

Vi stræber efter at sende din ordre så hurtigt som muligt. Normalt bliver varerne sendt afsted inden for 1-3 hverdage. Herefter afhænger leveringstiden af din geografiske beliggenhed og den valgte leveringsmetode.

Den forventede leveringstid for din ordre vil fremgå under bestillingsprocessen, før du afslutter din ordre.

Fragtomkostninger

Prisen for fragt afhænger af din ordres vægt og størrelse samt den ønskede leveringsmetode. De aktuelle fragtpriser vil blive beregnet og vist i din indkøbskurv, før du betaler.

Vi tilbyder ofte gratis fragt ved ordrer over et vist beløb. Denne grænse kan ses på hjemmesiden og i din indkøbskurv.

Leveringsmetoder

Vi samarbejder med pålidelige transportører for at sikre, at dine varer når dig sikkert frem. De konkrete leveringsmuligheder, såsom hjemmelevering eller levering til pakkeshop, vil fremgå under bestillingsprocessen.

Du vil modtage en e-mail med en sporingsnummer, når din ordre er afsendt. Her kan du følge med i, hvor din forsendelse befinder sig.

Levering til Grønland og Færøerne

Vi leverer også til Grønland og Færøerne. Der gælder særlige fragtpriser og leveringsbetingelser for disse destinationer. Ved levering til Grønland og Færøerne kan der desuden være told- og importomkostninger, som kunden selv står for.

Spørgsmål om levering?

Har du spørgsmål til levering af din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden afhænger af varers tilgængelighed og den valgte leveringsmetode. Den forventede leveringstid vil fremgå under bestillingen.

Hvad koster fragten?
Fragtprisen beregnes ud fra ordrens vægt og størrelse og vil blive vist i indkøbskurven før betaling.

Kan jeg ændre min ordre efter, den er afgivet?
Det kan desværre ikke altid lade sig gøre at ændre ordren, efter den er afgivet, da vi forsøger at behandle ordrer hurtigst muligt. Kontakt os dog, så gør vi, hvad vi kan.

Hvad skal jeg gøre, hvis en pakke ikke er ankommet?
Kontakt os, hvis din pakke ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid. Vi vil så undersøge sagen sammen med transportøren.

Mine varer ankommer i flere pakker
Det kan forekomme, at din ordre bliver leveret i flere forsendelser, hvis ikke alle varer er på lager på samme tid. Du modtager en e-mail med sporingsnummer for hver forsendelse.

Yderligere oplysninger om levering kan findes i vores Handelsbetingelser.